機場服務 旅客服務機場服務特殊旅客須知
 
      特殊旅客須知
 
擔架服務

立榮航空目前不提供此項服務。



氧氣瓶服務

1. 立榮航空國內/外全航線皆可提供氧氣瓶服務,旅客須於班機起飛前五天向本公司訂位中心提出申請,相關作業程序及費用請於訂位時洽詢服務人員。


輪椅服務

1. 立榮航空各航點皆提供免費輪椅服務,請您於訂位時提出申請。

2. 礙於客艙空間不足,自行攜帶輪椅者,本公司將以托運方式為您載運。另因飛航安全考量 ,部分型式之電動輪椅禁止攜帶上機,請洽詢訂位中心服務人員。

3. 基於旅客舒適及便利性考量,本公司於部分場站提供MD90機型使用之客艙小型輪椅,請您劃位時向服務人員提出需求。


孕婦搭機規範

1. 立榮航空不接受懷孕36週以上之孕婦搭乘。懷孕32~36週且健康狀況良好者,持有醫師開立之適航證明者可受理搭機(需註明預產日及健康狀況),並於機場填寫具結書

2. 孕婦分娩後7天內,在不需使用醫療設備之情況下,持有醫師開立之適航證明書,並於櫃檯填寫具結書,即可受理搭乘。


視覺障礙旅客搭機規範

1. 視覺障礙旅客得免費攜帶導盲犬進入客艙,相關規定請洽詢訂位中心服務人員。

2. 國際航線攜帶導盲犬搭機時,請依各國檢疫規定辦理證明文件。


嬰/孩兒搭機規範

1. 出生未滿十四天之新生兒在不需使用醫療設備之情況下,持有醫師開具之適航診斷證明書,方可接受搭乘。

2. 因國內飛行時間短暫,不提供搖籃、尿布等服務。國際線請於訂位時提出需求。

3. 一個成人最多只能帶兩個未滿兩歲的嬰兒,其中一個必須大於12個月,未滿12個月者須自備符合本公司規定之安全座椅(43cm x 42cm x100cm以內),且只有一個嬰兒可以享有嬰兒優惠票價,另一位須購買孩童票。

4. 一個成人最多只能帶三位孩童,且皆須大於兩歲,其中一位須大於五歲。超過此限制者,請洽立榮航空訂位人員


單獨旅行兒童搭機規範

1. 立榮航空提供五歲(含)以上、十二歲(含)以下之兒童單獨搭機服務,相關規定請洽詢訂位服務人員。

2. 國際航線請於訂位時提出申請,該兒童必須使用成人票價之機票。


重症旅客搭機規範

1. 基於安全考量,立榮航空對於健康情形不佳需要特別照顧,或於航程當中需仰賴醫療器材之旅客有特別之規定,請洽詢訂位服務人員。

2. 旅客報到時,其身體狀況呈現不穩定之現象時,立榮航空將予拒絕乘載。

3. 對於航程中無法照料自己或重症旅客,將要求陪同者隨行搭機,惟同行人員必須合乎下列條件:

   (1). 有自主能力且行動方便者。

   (2).能協助上/下機艙、緊急狀況逃生者。

   (3). 能全程陪同至目的地航點者。

   (4).了解病患旅客身體狀況並可以提供必要協助者。

   (5).不能有其他任務,如照顧小孩等。


其它相關規定

1. 基於飛航安全考量,立榮航空對每航機之特殊旅客人數及受理條件皆有部分限制,建議您有任何特殊需求或疑問,請洽立榮航空各地訂位中心。





 

 

 

 
   
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