隐私保护与Cookie使用

保护您个人资料的隐私是立荣航空的责任。期望您能知道有关您的权利，进而安心的使用立荣航空股份有限公司(以下称'本公司')为您量身订做之各项服务。在此，谨依中华民国个人资料保护法第8条、欧盟一般数据保护规则第7条规定告知以下事项，并特向您说明本公司之隐私权保护承诺：

为提升服务质量及加强个人化服务，本公司个人资料搜集的目的在于进行订位与机票相关数据之建立、开票通知与行程信息发送、交通运输管理、各项消费者/旅客/公司会员服务与管理、其他异常服务处理及款项支付、行李理赔、营销、服务、网络广告及统计调查与分析等运用。

本公司将透过下列方式搜集旅客的个人资料:

• 网路订位购票/付款开票。
• 网路服务。
• 网路活动/网络广告。
• 立荣假期订购。
• 联络订位/票务/公司会员服务/顾客意见处理。
• 于本公司票务柜台进行相关业务处理过程。
• 机场作业流程。
• 其他。

透过上述资料搜集方式，本公司可能会搜集到旅客个人资料包括：

• C001辨识个人者：包括但不限于姓名、职称、住址、工作地址、以前地址、住家电话号码、行动电话、即时通帐号、网路平台申请之帐号、通讯及户籍地址、相片、指纹、电子邮递地址、电子签章、凭证卡序号、凭证序号、提供网路身分认证或申办查询服务之纪录、用户密码、因特网协议IP地址、Cookie及装置唯一标识符其他任何可辨识数据本人者等。
• C002辨识财务者：包括但不限于金融机构帐户之号码与姓名、信用卡或签帐卡之号码、保险单号码、个人之其他号码或帐户等。
• C003政府资料中之辨识者：包括但不限于身分证统一编号、统一证号、税籍编号、保险凭证号码、身心障碍证明号码、退休证之号码、证照号码、护照号码等。
• C011个人描述：包括但不限于年龄、性别、出生年月日、出生地、国籍、声音等。
• C023家庭其他成员之细节：包括但不限于子女、受扶养人、家庭其他成员或亲属、父母、同居人及旅居国外及大陆人民亲属等。
• C031住家及设施：包括但不限于住所地址、设备之种类、所有或承租、住用之期间、租金或税率及其他花费在房屋上之支出、房屋之种类、价值及所有人之姓名等。
• C034旅行及其他迁徙细节：包括但不限于过去之迁徙、旅行细节、外国护照、居留证明文件及工作证等相关细节。
• C035休闲活动及兴趣：包括但不限于嗜好、运动及其他兴趣等。
• C038职业：包括但不限于学校校长、民意代表或其他各种职业等。
• C061现行之受雇情形：包括但不限于雇主、工作职称、工作描述、等级、受雇日期、工时、工作地点、产业特性、受雇之条件及期间、与现行雇主有关之以前责任与经验等。
• C094赔偿：包括但不限于受请求赔偿之细节、数额等。
• C111健康纪录：包括但不限于医疗报告、治疗与诊断纪录、检验结果、身心障碍种类、等级、有效期间、身心障碍手册证号及联络人等。
• C132未分类之资料：包括但不限于无法归类之信件、档案、报告、录音或电子邮件等。

• 运用期间：上述个人资料之利用期间系指依照搜集之特定目的、相关法令（例如：台湾民法、个人资料保护法等)所定、因执行业务所须之必要保存期间（较法规规定期间长者）或依个别契约所定之保存年限为利用存续期间。
• 地区：旅客之个人资料将用于本公司位于全球各地之营业所，以便提供相关服务。
• 對象及方式：
  1. 使用本公司之在线购票，将用于下列之用途：
     1. 进行订位与机票相关数据之建立、开票通知与行程信息等发送、购票证明单、收据、发票、票价信息及网络相关服务等之所需。
     2. 金融交易及授权：旅客购票所提供之财务相关信息，将于交易过程(如信用卡授权)时提交给金融机构以完成购票交易。
     3. 电子邮件、App通知与简讯服务：本公司将利用旅客所填写之电子邮件账号或手机号码传送航班相关等信息。
  2. 由本公司及本公司之签约商、代理商、附属公司、联营公司、集团与合作伙伴提供服务，包括但不限于：一般/网络订位购票、网络办理划位手续、简讯服务、网络活动、社群活动、会员酬宾计划及机场作业等，以及为提供服务所为之统计调查与分析。
  3. 介绍与营销产品及广告，如本公司及与本公司有特约合作关系之第三人及本公司之签约商、代理商、附属公司、联营公司、集团与合作伙伴所提供产品和服务。
  4. 透过您所提供之个人资料，进行计算机处理、跨境传输必要信息予本公司人员、代理人员、本公司之签约商、代理商、附属公司、联营公司、集团、入境国家之移民单位与合作伙伴等，以利提供产品和服务。本公司将尽力确保本公司员工、代理商、签约商、附属公司、联营公司、集团及相关服务合作伙伴等遵守隐私政策条款。
  5. 当您预订或购买非本公司主销售之旅游相关产品，因其可能为透过其他商家的交易平台，故您所输入之个人资料将有可能为旅游相关产品业者搜集，以提供后续相关服务使用。

旅客交付本公司个人资料者，依个人资料保护法第3条之规定以及欧盟一般数据保护规则第16条至第20条得行使以下权利:

• 查询或请求阅览。
• 请求制给复制本。
• 请求补充或更正。
• 请求停止搜集、处理或利用。
• 请求限制处理。
• 限制自动决策。
• 请求删除。但若旅客之个人资料处理系属必要而依相关个资法令，该等资料不适用于删除权之行使时，本公司可能因此无法进行作业及回复。
• 请求数据携出。

基于合法以及服务提供需求，亦或相关法令规定，个人旅游资料有其必要的保存期间需求。我们需保留数据以提供您所需要的旅游服务或是之后针对该服务您后续提出客诉抱怨或意见的调查，并将可提升您未来使用本公司相关服务的使用经验。

您可透过本公司的客服中心或各地机场柜台申请，经本公司确认身分无误后，将迅速进行处理。如果您提供的个人资料不正确或不完整（如使用昵称），因无法确定旅客真实身分，本公司将无法配合旅客隐私权主张。

本公司将依个人资料保护法第13条规定，得于15或30日内为当事人申请准驳之决定，并以书面将原因通知当事人。另依个人资料保护法第14条规定，本公司得酌收行政作业费用。

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为保护您的隐私权，本公司将不会揭露从Cookie取得的数据。本公司将依据以下目的及情况，在您浏览器中写入并读取Cookies：

• 为提供更佳、更个人化的服务，以方便您参与个人化的互动活动。
• 为了解使用者网页浏览的习性，做为提升服务的参考。

• 系统运作所需之 Cookie (Essential Cookies) – 为网站运作所需要的基本cookie，让您可以顺利浏览我们的网站并使用网站上的功能服务。这类cookie不会收集您任何的个人资料。
• 功能cookie (Functional Cookies) – 主要是用于记忆您在网站上的设定，以改善并提供个人化的功能服务。
• 效能cookie (Performance Cookies) – 透过纪录用户操作经验，帮助我们改善网站的设计效能。透过此类Cookie，我们可以了解到网站的哪些页面或服务功能是最多人使用，以及用户可能遇到的系统错误，并进行修正。

因特网协议地址（缩写为IP地址），是由因特网服务供货商（ISP）自动分配给用户计算机的标识号码。此IP地址于用户到访本公司网站及行动通讯服务时，会连同到访时间及到访页面被一同记录于服务器日志文件中。本公司利用访客的IP地址以评估网站及行动通讯服务的服务水平，并以此管理、维护本网站及行动通讯服务。本公司亦可使用IP地址进行商品营销与广告或阻挡任何未能遵守服务条款的访客到访。

本公司依据「搜集之个人资料类别」取得旅客电子邮件账号，为提供更丰富的服务或优惠权益，将传送前述相关内容之电子邮件给您，并在该电子邮件上注明是由本公司所发送的。

请妥善保管您的任何个人资料，不要将任何个人资料提供给任何人。在您完成网路订票、购物、会员联络等相关资讯变动等程序后，务必记得登出，若您是与他人共享电脑或使用公共电脑，切记要关闭浏览器视窗，以防止他人搜集并使用您的个人资料。

本公司可径行修订本隐私权保护/安全声明内容，新的内容将会呈现于此网页。当本公司在使用个人资料的规定上作出大修改时，为维护旅客权益，本公司会在网页上张贴告示，让您知晓相关事项。本公司亦定期检视隐私权保护/安全声明以符合相关法律规范。

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本公司的网路交易及个人私密资料均透过高科技的加密安全传输方式保护，采用业界标准之256位元SSL (Secure Sockets Layer)加密技术，于透过网路传输前均预先转为乱码，以防止资料被截取及盗用。

因本网站造成之争讼均以中华民国法律为准据法，并以台湾台北地方法院为第一审管辖法院。

如您对我们的安全声明及隐私保护政策有任何意见，欢迎与本公司联络。