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行李讯息

  
随身行李包含手提行李、个人物品、特殊物品及占位行李等各项旅客携入客舱的行李及物品。
本公司依据航空器飞航作业管理规则第48条订定下列随身行李规范;
为确保飞航安全,随身携带上机的行李,必须符合随身行李规范,并请自行妥善放置于客舱行李箱内或前面座椅下,
以避免滑动掉落,并不得阻碍紧急装备之取用及撤离通道之顺畅;
若旅客的随身行李重量或尺寸超出规范时,需请旅客选择放弃携带、另行付费托运或改搭下一班机,敬请见谅。


•手提行李
1. 为提供旅客舒适之乘坐空间,每位旅客只可携带一件手提行李搭机,重量不得超过7公斤,尺寸规范限制长/宽/高为:56cmx36cmx23cm。
2. 为确保飞航安全,旅客手提行李应妥善储放于座椅下或座椅上方置物箱,以避免滑动或掉落,并不得阻碍紧急装备之取用及撤离通道之顺畅。
3. 旅客若随身携带安全限制品通关,该物品可能会有运送延迟、搜查没收或交由安全单位处理之情形,立荣航空对此类物品将不负理赔责任。
4. 随身行李禁止携带之物品,请参阅「危险物品及违禁物品」。


•个人物品
1. 旅客不放置于手提行李内,必须于旅途中使用的小型物品。类别及限制如下:
(1) 不列入手提行李范围,每位乘客可免费携带一件个人计算机或个人皮包或小背包或公事箱或相机背袋。
个人计算机 个人皮包 小背包 公事箱 相机背带
(2) 个人物品每件各边以40 x 30 x 10公分/16 x 12 x 4英吋 (长x高x宽) 为原则或长宽高总和尺寸不得超过80公分(32英吋)。尺寸包括轮子、把手及侧袋。若乘客的物品超过长宽高总和尺寸80公分 (32英吋),则将纳入手提行李额度计算。当随身行李超过额度时,乘客须将手提行李或个人物品托运。
(3) 每位乘客可免费携带适量之外衣(例如 大衣, 帽子, 围巾.)、雨具、购物袋、食物与饮料、乘客穿戴物品等。
2. 个人物品可放置于座椅椅袋内,惟不可妨碍紧急撤离时通道之畅通。


•托运行李
1. 请使用合适、坚固的行李箱装妥行李并确定在正常运载的时候不会破损或导致内容物受损,对于以纸箱、购物袋包装之行李,旅客将自行承担内容物掉落遗失及受损之风险。
托运行李之收执联请妥善保管,抵达时凭收执联提领行李。
2. 托运物品内容含有易腐(例如海鲜等)、冰块/冷冻品或水分、液体、胶状物质、易碎品者,须妥善包装且未开封,如包装未符合要求,本公司得拒绝托运。
3. 单件托运行李重量,达23(含)公斤以上时,需加挂「超重」标示牌。建议旅客携带之单件行李至多30公斤。无法拆装之行李介于30-45公斤之间者需视本公司同意后受理。超过45公斤无法拆装之单件行李原则上本公司不予受理。
每件托运行李之长+宽+高 不得超过277公分,且其宽、高限制依机型不同,如下限制:
ATR 72-600 宽138CM 高157CM
A321 宽202CM 高185CM
4. 旅客携带自行车或其他运动器材搭机,其可受理尺寸、收费比照上述托运行李规定。
由于国内线货舱容量较小,每航班可受理托运之自行车或冲浪板/风浪板共计总数以十(含)件为上限。旅客订位时请先告知订位人员重量及尺寸,以利确认安排。

自行车托运前手把需转90度固定,踏板向内固定或卸下,轮胎需泄压为非饱和状态,并须有适当之外包装。冲浪板/风浪板因造型特殊,其可受理长度放宽至190公分(含)以内,必须放置防护垫于适当的包装内防止托运时造成的刮伤、凹痕或其他损害等。每件风浪板可内含一个风浪滑板、一只桅杆、木制吊杆以及帆 。每袋可放置最多两个冲浪板。
5. 免费托运行李额度
依「国内线航空乘客运送定型化契约」,国内线经济舱乘客之免费托运行李额度为10KG,超过时依各航线超重行李费率收取行李超重费。国内各航线超重行李费率表请按此
国际线旅客换乘本公司国内线免费行李之限制:
基于推广境外旅客延伸国内线旅游及服务一贯性,放宽搭乘本公司及长荣航空国际线旅客入出境换乘本公司国内线时之免费行李重量如下二类:
A. 联程机票(即国际/国内线开在同一张机票)
搭乘长荣/立荣国际线(含其代码共享航班)换乘立荣国内线之联程机票,于该机票国际段与国内段全程使用效期内比照国际线票面行李字段所示额度受理。
搭乘非上述其他航班换乘立荣国内线之联程机票,其行程于同一城市转机,中途不停留(即指于24小时内转机)者,国内航线免费托运行李额度会直接比照国际线的行李额度。若不符合条件者,其国内段之免费行李额度会依本公司之行李规定办理。
B. 非联程机票(即国际/国内线分别开立于不同张机票),国际线七日内入出境换乘本公司国内线:

国际线适用条件 国内线免费托运行李额度
(立荣国内线所有订位舱等适用)
搭乘立荣或其代码共享航班(B7班号)换乘立荣国内线者 计重制:
依国际线机票票面行李字段所示之免费托运行李重量额度受理。
搭乘长荣或其代码共享航班(BR班号)换乘立荣国内线者 计件制:
依国际线机票票面行李字段所示之免费托运行李件数额度受理。
商务舱/桂冠舱/皇玺桂冠舱:每件不超过32公斤
豪华经济舱:每件不超过28公斤
经济舱:每件不超过23公斤
不占位婴儿:每件行李重量与同舱等成人之额度一样
计重制:
依国际线机票票面行李字段所示之免费托运行李重量额度受理。
搭乘非上述其他航班换乘立荣国内线者 无优惠,依立荣国内线免费托运行李额度,超重部分依规定收取超重费。

说明:
1. 本优惠仅限于托运行李部分,手提行李尺寸及重量仍依本公司规范受理。
2. 旅客托运行李超过上述免费托运额度时,依国内线行李超重费率收取超重费。
3. 旅客应主动于柜台出示其国际航段之登机证或机票正本或复印件或其他可证明文件以为优惠凭证。


•宠物载运
1. 可受理的宠物:
一般性宠物如猫、狗、兔子、乌龟、青蛙、昆虫类等。宠物必须是健康无害、干净且无异味。
猫、狗、兔装载规定:每个笼子只能装载一只宠物。
2. 不受理的宠物:
鼠类、鱼类、蛇类、鸟禽类与保育类。
具毒性、攻击性宠物。
怀孕中或新生未满十周之宠物(猫、狗、兔)。
3. A321机型航班不受理任何宠物。
「立荣金厦一条龙」服务,不受理宠物托运。
4. 检疫规定:政府机关对部分地区宠物进出口及检疫有规定者,依公告办理。
犬猫进出金门及马祖时,应检附:
a. 申请书(于金门/马祖检疫站现场填写)
b. 宠物登记证且植入晶片
c. 三月龄以上之犬、猫:狂犬病预防注射证明文件 (注射时间需满7天以上,1年以内)
自106年01月26日起,旅客携带犬猫进出澎湖地区不再实施检查。
请洽询: 动植物检疫局 基隆分局 马祖检疫站
台中分局 澎湖检疫站
高雄分局 金门检疫站
5. 宠物笼子规定:请选用安全、清洁、坚固且提供宠物足够活动空间的笼子。
A. 猫、狗、兔的标准笼子简述如下:
防漏,防脱逃、防爪子外露。
结构坚固足以防止宠物脱逃或攻击损坏其他货载。
专供空运运输使用,确认宠物处于舒适状态而不至于危害自身或造成负责转运的工作人员的不适。
设有两面(含)以上之通风孔。外观可清楚识别其为活生动物之载运容器。底部须铺设吸水材质之衬垫。
材质:坚固的塑胶材质。
高:宠物直立时,其头部不得触及笼子之上缘。
长:不得少于宠物身长加一半腿长之总合。
宽:不得少于宠物二倍肩宽。
笼子空间大小必须足以让宠物舒适的转身、站立或躺下。
请参考如下符合国际航空运输协会(IATA)规格标准之宠物笼范例。
B. 乌龟、青蛙及昆虫类等小型宠物需置于干燥及坚固之容器内(如专用饲养箱)。
C. 装运宠物的容器或笼子之长x宽x高必须小于80 x 60 x 80公分,单件重量(含笼子)不得超过45公斤。本公司依货舱空间保留收受宠物与否之权利。
D. 宠物笼禁止摆放食物及水,宠子不可外挂喂食器或水容器。
6. 收费标准:宠物本身及宠物笼子不得列计于免费托运行李之额度内。托运宠物之收费以超重行李收费且连同附属的笼子一起过磅,未满10公斤以10公斤计算,超过10公斤则按实际重量收费。
7. 载运途中若因宠物健康、自身因素或不良包装而导致宠物遗失、受伤、死亡等,请恕本公司不负赔偿之责。
8. 敬请旅客遇有托运宠物需要时,先向本公司订位中心提出需求,以利确认安排。


•特殊物品
1. 因特殊使用或照护目的,不采托运要求特别允许携带至客舱非属于手提行李、个人物品规范之物品。该物品可能已超出手提行李限制,但其大小或可放置于客舱行李箱或置物柜,或必须特别放置及固定之物品。类别如下:
大型物品、价值物品、易碎物品、神像及骨灰坛等;
乐器;
手杖、柺杖、义肢、其它助行设备、例如自备之轮椅或助步器;
医疗器材或辅助用品、含移植器官;
儿童安全座椅(每位小孩限携带一个);
2. 旅客携带之特殊物品如因体积过大无法放置于客舱行李箱或置物柜时,需额外购买座位摆放(依占位行李方式处理)。
3. 神像/骨灰坛如尺寸及重量在随身行李范围内则不用额外购买一个座位,基于安全考虑应置于客舱座椅下、客舱行李柜内,禁止以抱坐方式放置于旅客身上。若旅客不愿意则需额外购买一个座位摆放,并依占位行李方式处理。
携带骨灰坛之乘客请准备往生者之死亡证明书、火化证明书等相关文件以备安检人员查验(遵守所在国之规范为主)。骨灰坛不限制规格、形式及颜色,但建议以能经过低量X射线穿透的材质为佳,于通关时向安检人员事先口头申报并出示上述证明文件。
4. 折迭式婴儿车可放置于行李箱或衣帽间内(部分航机无法提供此服务)。如航机上已无足够空间摆放时,立荣航空机边人员将采用托运方式将婴儿车摆放货舱运送。
5. 飞航中使用的孩童座椅不应视为手提行李,不使用的孩童座椅则视为手提行李处理,或采托运方式处理。
6. 为维持服务品质,立荣航空禁止旅客携带榴梿等有强烈气味之物品上机及托运;另因考量飞航安全,旅客请勿于机上饮用自行携带之含酒精性饮料。


•占位行李
在指定储放位置(旅客座椅下方及上方置物箱)外,以付费及特别方式处理且固定放置于客舱座位上之行李称之为占位行李, 如骨灰坛、神像、乐器等易碎或贵重物品。如您欲为您的行李购买机位,请于搭机前提供行李类别、尺寸及重量(必须为完整坚固之包装且包装物不能为易碎材质)给予订位中心。
为了妥善安置您的占位行李,请您务必遵循下列规范:
  • 各面必须有坚固之包装(如行李箱)或包装于安全稳固的箱子(最好有把手以利安全带捆绑),若占位本身为不规则形状(如神像)则需以装箱处理。请注意神像身上之配件(含头饰等)亦须涵盖在箱内,不可露于箱外,这是避免班机起飞/降落或遭遇乱流时,配件(含头饰等)可能四处散落误伤及其他旅客。
  • 每个占位行李之总重量不可超过70公斤(154磅)且包装后之尺寸符合所有规范,请参考占位行李尺寸限制:
    1. 1.属细长形CBBG需放置于地板上者,物品倾斜置放地板至椅背高度,可接受之长、宽、高为:

      • ATR 72-600:42×20×143CM
      • A321经济舱:48×40×114CM (座位第20排);48×22×114CM (座位第36及50排)
      • 超过椅背高度时,仅能放置最后一排,惟高度不得超过行李箱下缘。

      2.CBBG放置于座椅上者,可接受之长、宽、高为(座椅宽度×座椅深度×座椅高度):

      • ATR 72-600:42×41×66CM
      • A321经济舱:66×43×73CM
      • 因作业需要放宽国内航线可拆除椅垫安装固定CBBG,其可受理高度增为75CM。

      3.本公司提供之神像铝箱受理尺寸36×34×60CM。


  • 请预先于搭机前一天17:00前向订位中心提出占位行李需求,如遇A321机型飞航则需提前于班机起飞前48小时,否则不予受理(目前占位行李无法使用网上订票服务)。
  • 旅客免费托运行李额度不因购买占位行李而有所增加。
  • 座位均必须透过订位人员安排于舱壁后之第一排或舱壁前最后一排。
  • 必须固定在乘客隔壁或前后排邻近的座位并符合所有安全规定。
  • 飞行途中旅客及占位行李的座位均不得任意更换。
  • 不得阻碍任何影响旅客识别的「安全带」、「禁止吸烟」或「出口」指示灯号。
  • 不得包含危险物品或其他违禁品。
  • 占位行李不能使飞机或搭机旅客或财产陷入危险。
  • 为避免延迟班机地面作业时间,持占位行李之旅客必须于班机起飞前三十分钟完成报到手续。
由于占位行李系由您于航程中带入客舱并自行保管的行李,本公司仅协助安置但不负理赔的责任,除非该行李之损坏或遗失是由于本公司人员的疏失所造成。如果占位行李没有适当的包装、未符合相关规定或旅客不同意处理方式,该行李将不以占位方式运送,基于安全理由,本公司将改采托运处理或拒绝乘载。


•危险物品及违禁物品
1. 依据最新版国际航空运输协会(International Air Transport Association-IATA)「危险物品处理规则」(Dangerous Goods Regulation, DGR)及交通部民用航空局规定,随身、手提或托运行李中严格禁止携带下列物品上机以维护飞航安全。
Class 1 爆炸性物品
例如:武器、弹药、火药和烟火爆竹等
Class 2 气体(易燃气体、非易燃非毒性气体、毒性气体)
例如:露营用瓦斯(瓦斯罐)、可燃性瓦斯、液态瓦斯和工业用冷媒等。
Class 3 易燃性液体
例如:打火机油、灯用煤油、燃烧用油、油漆、稀释溶剂和挥发性高,燃点低之汽油,液态氧医疗器材。
Class 4 易燃性固体(可燃性固体、自燃物质、禁水性物质)
例如:自燃的氧化物质(求生火柴)、易被引燃的物质(黄磷)及遇水释放易燃气体之物质(金属钠)等。
Class 5 氧化物、过氧化物等氧化剂
例如:漂白剂、过氧化氢(双氧水)等。
Class 6 毒性物品、传染性物品
例如:除虫剂、除草剂及汉坦病毒Hantaan virus等。
Class 7 放射性物质
会自发连续地放射出对健康有害的游离辐射的物质、核种,例如铀235、铀238等。
Class 8 腐蚀性物质
例如:强酸、强碱、水银和铅酸电池等。
Class 9 其它危险物品
例如:磁性物品,指能放射磁场之物品,包装好后距离2.1公尺处其磁场强度不低于0.159A/M(0.002Gs)。
2. 本公司可受理「旅客及组员可携带或托运上机之危险物品」,请参阅附表
3. 其他有影响飞航安全之虞不得携带进入航空器之物品:
因有影响飞航安全之虞,不得放置于手提行李或随身携带进入航空器,违禁物品须以托运方式上机,请参阅附表
4. 携带含锂电池之可携式电子装置及备用锂电池规范
(1) 做为个人使用之可携式电子装置,如手表、计算器、照相机、手机、手提电脑及录像机等。电子产品建议手提或随身携带,如果放置于托运行李中,必须确保该电子产品不会因未预期情形下启动而造成损害,并且该电子产品是必须完全关闭的状态(不是处于睡眠或休眠模式)。
(2) 每个锂电池必须符合联合国「测试和标准手册第3部分」,38.3节之每项试验要求。装有锂电池之轮椅或其他电动行动辅助装置之运送规范,请参考轮椅服务之说明。
(3) 备用锂电池及行动电源的限制:备用锂电池须个别保护避免短路,如放置于电池保护盒,或于电极上贴上绝缘胶带或个别放入塑料保护袋中,不可放置于托运行李中。备用锂电池及行动电源若无明确标示规格或数值则一律禁止携带。
(4) 因安全问题而被原厂/供货商召回之锂电池及相关电子产品,在未修改完前,禁止手提或托运上机。
(5) 内建锂电池之可携式电风扇,禁止置于托运行李,仅能以手提或随身携带方式上机。
(6) 装置于设备内锂电池必须符合下列规定:

锂离子电池 ≦100瓦特-小时(Wh) >100Wh且≦160Wh
锂金属电池 ≦2克(g) >2g且≦8g
电子装置携带数量限制(注) 最多15个 最多1个
备用锂电池(不可托运) 最多20个 最多2个
航空公司同意 不须航空公司同意 须航空公司同意
注: 含有锂电池之可携式电子医疗装置与消费性产品的携带数量为合并计算。以及可携式电子医疗装置与消费性产品的备用锂电池数量为合并计算。
5. 携带智能型行李箱,其内装有行动电源、GPS、GSM、蓝芽、RFID或Wi-Fi功能等科技之装置。若您携带此智能型行李箱旅行,请您务必遵守以下规范:
不收受锂电池功率超过160瓦特小时(Wh)的智能型行李箱。
锂金属含量小于0.3 g或锂电池瓦特小时数小于2.7 Wh时:
A. 无须将锂电池自行李箱移除,可以手提或托运(例如干电池、钮扣电池)。
B. 该行李必须符合手提行李规范。
C. 所有具有传输功能的装置于搭机时请遵守机上杂志之电子用品使用规定。
锂金属含量大于0.3 g或锂电池瓦特小时数大于2.7 Wh时:
A. 若为可移除锂电池的智能型行李箱:
(A) 手提行李:
a. 可以手提上机,无须将锂电池自行李箱移除。
b. 该行李必须符合手提行李规范。
c. 所有具有传输功能的装置于搭机时请遵守机上杂志之电子用品使用规定。
(B) 托运行李:必须先将锂电池自智能型行李箱移除且携带至客舱,才能将行李托运。
B. 若为不可移除锂电池的智能型行李箱: 一律禁止手提或托运 (例如有充电功能的锂电池、行动电源)。
6. 本公司不受理
(1) 携带机械用油如机油、润滑油、液压油及剎车油等油品携带上机及托运。
(2) 求生手环。
(3) 加热食品(含有可燃性固体,如生石灰、氧化钙等)。
(4) 非溢漏式电池之电动脚踏车或电动车。
(5) 以锂电池为动力来源之小型代步工具,如电动双轮滑板、独轮车、mini-Segway平衡车和其他平衡滑板车,因这些代步工具有起火之风险。
(6) 含有铅酸电池的产品,如铅酸电池之充电式LED灯、手电筒及电蚊拍等。携带任何以铅酸电池为动力来源之医疗器材,请事先联系立荣航空订位中心。
您亦可参阅交通部民用航空局 依照ICAO(International Civil Aviation Organization,国际民航组织)发布之相关规定。

•搭机乘客携带贵重物品应注意事项
对于乘客的托运行李,航空公司及地勤代理公司均会尽心妥善处理,然而有时仍难完全避免遗失或损坏的风险;另依据国际规范,放置于托运行李中的贵重物品,如有损失,航空公司可免负赔偿责任。故建议乘客务必将贵重物品随身携带,不要置于托运行李内。如因乘客拟随身携带的物品超过航空公司所规定手提行李之大小及重量限制,而必须以托运行李方式处理时,谨在此提醒乘客:依据国际惯例,行李遗失或损坏之赔偿将以行李重量做为计算标准,为免较高价值物品遗失或损坏时仅能比照一般行李赔偿而造成乘客更大损失,建议乘客事先另洽保险公司办理保险。


•行李延迟与损坏
1. 异常申告
若旅客发现行李遗失、延迟或损坏,请于离开机场前通知立荣航空服务人员,并提具立荣航空发给之行李牌收据及相关证明文件。
2. 行李延迟
如果旅客之行李未和旅客搭乘同一班机,本公司将会采取合理措施,竭尽全力让旅客在抵达目的地后24小时内收到行李;
旅客行李多数会由下一班机运抵目的地,并在合理的状况下,于抵达机场后24小时内安排免费运至府上,您亦可亲自至机场提领。
若逾24小时,本公司将主动联系旅客。
3. 行李损坏
对于旅客之托运行李,本公司及地勤代理公司均会尽心妥善处理,但如乐器、运动用品、相机和个人计算机等电子设备、精密仪器、美术古董品、陶瓷器、玻璃制品、酒类等易毁损物品,若为固有缺陷或因物品性质所产生之毁损,本公司概不负相关责任,敬请见谅。
若行李因 (1) 外壳材质因素而产生表面轻微损伤(擦伤、割伤、凹陷、脏污)
(2) 老化导致的破损、轮子磨损
(3) 突出配件(拆卸式脚轮、扣带、挂钩、名牌、系带等)损伤
本公司一律概不负责,敬请见谅。
若发生行李损坏之情形,本公司将会评估毁损状况,并通知旅客行李可否修复。
4. 赔偿标准
旅客行李之遗失及损害,本公司应负损害赔偿金额,依下列标准办理:
随身行李:按实际损害计算,但每位旅客最高不得超过新台币二万元整。
托运行李:按实际损害计算,但每公斤最高不得超过新台币一千元整。


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