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为了提供儿童独自乘机时更完善的照护与协助，本公司国内线将自2026年11月1日（含）起实施“单独旅行儿童”安心照护服务（以下简称「UM服务」）收费方案。

凡5岁（含）以上未满12岁且无成年旅客陪同乘机的儿童，请办理本服务，12岁（含）至未满18岁的旅客如有此需求也可申请。每位旅客每航段将收取服务费新台币200元整，旅客请通过客服中心办理申请并完成付款。此服务包含报到、安检、登机引导及抵达后交接等专属协助服务，让儿童独自乘机更安心。

提醒您，搭机当日请于班机起飞前1小时亲自到机场柜台办理报到，避免影响搭机权益；最迟请于航班起飞前30分钟完成报到及相关手续。

旅客在申请UM服务后，如需变更或取消服务内容，请于班机起飞前联系客服中心办理。若于班机起飞后才提出申请，将酌收已支付UM服务费之一成手续费。